Dopravní podnik

28.11. 2008 - 74.den 365

Tak dneska mě zas dostal! Řeč není o sličném gentlemanovi, nýbrž o DPP - Dopravním podniku hl. m. Prahy.
Manžel totiž tento pátek potřeboval auto, a tak jsem si vyhledala dle jízdních řádů linky, které nabízejí "garantované nízkopodlažní spoje" Potřebovala jsem Majdu vyzvednout ze školy, Martinku ze školky a s oběma dojet k naší dr. na očkování. To celé jsem musela stihnout v časovém limitu, než paní dr. zavře ordinaci. Na pěší túru to nebylo, protože je to cca 4km.
Jaké bylo naše překvapení, když očekávaný BUS přijel (přesně!), avšak pan řidič s politováním oznámil, že plošina nefunguje. Je rozbitá. Nastupovaly jsme u metra, zastávky jsou nově udělané, takže pan řidič vozík do BUSu dostal celkem bez problémů. Horší to bylo s výstupem. Z autobusu k chodníku chybělo cca 30cm! Ani si nepřejte vidět, jak jsme ho rvali ven. Řidič byl ochotný, vůbec nenadával, já byla úplně říčná- vozík s Majdou váží cca 150kg.
Asi nějak špatně chápu pojem "garantovaný" spoj. Na www.dpp.cz je to definováno takto:

"Garance spočívá v tom, že označený spoj v jízdním řádu bude vždy proveden nízkopodlažním vozidlem. Garantované spoje jsou vyznačeny v zastávkových jízdních řádech symbolem invalidního vozíku. Jízdní řády autobusových linek naleznete v Portálu jízdních řádů."

U dr. jsme pořídili celkem v pohodě, děti byly tak v šoku z cesty, že po injekci ani nepíply a za odměnu si Martinka poručila v samoobsluze "rohlík" :-) Holka je skromná (zatím). Majda vyloudila nějaký časopis s vtipy, tak bylo vyřízeno. Domů jsme šly radši pěšky. Ty dvě stanice jsme zvládly za půl hodinky.
Já dnes napsala na DPP stížnost, protože u této linky to bylo opakovaně. Záda si tento zážitek budou pamatovat ještě dlouho. Dneska jsem upustila od úmyslu mýt okna, protože pohyblivost v kříži nic moc :-(

Ilustrační foto doplním, nějak jsem nestíhala "fotit za každé situace", jak se praví v pravidlech Projektu 365, ale některé okolnosti to fakt neumožňují...

Takže poučení: garance rozhodně neznamená, že to někdo zaručuje na 100%. Jízdní řády jsou pouze orientační a jak mi drzý pán na infolince sdělil: "... čekat na další spoj hodinu, není přece žádná tragédie, když poletím na Kanáry, budu na letišti trčet třeba 4hodiny a co si na kom vezmu....."

Jojo, hlavně je důležité dát si na www extra rubriku "Doprava bez bariér" .... to dělá dobrý dojem, nosí se to a když to nevyjde.... tak snad někdy příště...

Tak se těším, co mi odpoví na moji stížnost... to určitě bude stát za zveřejnění.